Descontento ciudadano por la atención del OPAEF en Arahal

• Un vecino de la localidad, ex concejal de Hacienda, ha presentado un escrito en el Ayuntamiento mostrando su disconformidad con el servicio de este organismo. Asegura que son muchas las quejas de los arahalenses en este sentido.

Desde hace unos años, los ciudadanos de Arahal pueden hacer sus trámites relativos al OPAEF (Organismo Provincial de Asistencia Económica y Fiscal) sin tener que desplazarse a Marchena.

Los arahalenses pueden acudir la mañana de los miércoles a la sede de la Sociedad de Desarrollo, en la calle Pozo Dulce. Allí se desplazan funcionarios de este organismo para atender las necesidades de los vecinos.

Sin embargo, con la llegada de la pandemia y como medida anti-covid, los usuarios tienen que solicitar cita previa antes de acudir a la oficina, algo que algunas personas desconocen.

Es lo que le ocurrió a Jonatan Morilla, vecino del municipio y ex delegado de Hacienda en el Ayuntamiento de Arahal cuando este servicio se estableció un día a la semana en la localidad. Este miércoles, sobre las 11:15 horas,  el ex edil arahalense acudió para hacer una gestión sin cita.

Al llegar, según afirma, había dos funcionarios que le informaron de que era necesaria dicha cita para poder atenderle. Un requisito que ve lógico para evitar aglomeraciones en tiempos de crisis sanitaria.

Lo que no comparte (y de ahí su denuncia) es que apliquen esto aún cuando la oficina “esté vacía, sin nadie a quién atender y sin hacer otra cosa”. “Cuando fui, había dos personas dentro de la oficina, estaban charlando y cruzados de brazos literalmente. Entonces me comunican que sin cita no me atienden, que la solicitara por teléfono y el miércoles que viene sería el primero”.

Esta situación provocó el enfado de Morilla, quien tomó una fotografía de las instalaciones e inmediatamente se trasladó al Ayuntamiento para presentar por registro la denuncia sobre la atención del servicio. En él, explica la situación y su queja: “Entiendo que se organice por cita, pero no es propio de un servicio público de calidad que no se atienda a un contribuyente sin cita cuando no hay nadie más esperando”.

En el documento presentado en el Consistorio, Jontatan Morilla hace referencia a su situación profesional: “Soy funcionario de carrera y realizo labores de expedición de DNI y jamás se me ha ocurrido decir a ninguna persona que no se le atiende sin cita sin haber nadie más. Vocación pública se le llama”.

El ex concejal afirma, además, que son muchas las personas que protestan por el funcionamiento y la prestación de este servicio, aunque no muestran sus quejas por escrito. Medial TV ha intentado contactar con responsables del OPAEF por teléfono e incluso coger una cita, pero no ha sido posible al poner la llamada en espera sin respuesta final una y otra vez.